問い合わせたのに返事がありません。どうなっていますか？

最初に売主さんへメッセージ（物件へのお問合せ）を送信された場合、まず事務局で内容を確認してから商談が開始されます。そのため、すぐに反応がなくても、少しお待ちください。商談が開始されると、買主さんには「メッセージが送られました」という通知メールが送られ、メッセージボード上でも確認できるようになります。

ただし、売主さんによって返信のスピードには個人差があります。ゆっくり検討される方も多く、2〜3日程度は返信をお待ちいただくのが通常です。特に人気のある物件では、複数の問い合わせ対応に追われて返信が遅れることもあります。

メッセージボードから軽く催促していただいても問題ありません。それでも一週間以上返信がない場合は、家いちば事務局までご相談ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。

家いちば運営事務局